Preguntas frecuentes

GENERAL

CUENTA EPSO

INSCRIPCIÓN

FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN

REGISTRO PARA LOS TEST ELECTRÓNICOS Y EL CENTRO DE EVALUACIÓN

IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

DIPLOMAS

IDIOMAS

TEST ELECTRÓNICOS

CENTRO DE EVALUACIÓN

GASTOS DE VIAJE

PERFILES/CAMPOS

CAST – PROCESO DE SELECCIÓN PARA AGENTES CONTRACTUALES

CANDIDATOS SELECCIONADOS

DUDAS NO RESUELTAS

 

GENERAL

Me gustaría trabajar en una institución de la UE ¿puedo enviar directamente mi CV a EPSO?

No. Todo el personal permanente de las instituciones UE es contratado a través de oposiciones abiertas que son publicadas en el Diario Oficial de la Unión Europea y en la página de EPSO (http://europa.eu/epso/apply/index_en.htm)

Los procesos de selección para personal temporal (agentes contractuales) se publican en http://europa.eu/epso/apply/today/temporary_en.htm

EPSO no acepta ninguna candidatura o CV que sea enviado fuera del marco de un proceso de selección oficial.

 

CUENTA EPSO

¿Qué es la cuenta EPSO y como puedo crear una?

La cuenta es el registro electrónico de tus datos personales y direcciones de contacto que debes crear cuando te inscribas en cualquier oposición o proceso de selección. Es utilizada por EPSO para enviar a los candidatos cualquier información, individual o colectiva, relativa a la oposición.

Puedes crear tu cuenta desde este enlace: https://europa.eu/epso/application/passport/

Cada persona puede disponer de una sola cuenta EPSO, independientemente del número de oposiciones en las que participe o haya participado. Esto es importante, ya que en caso de que EPSO descubra que has creado más de una cuenta podría excluirte de la oposición.

 

Me he inscrito en una oposición y he creado una cuenta EPSO. Si quiero inscribirme en otra oposición ¿tengo que crear una nueva cuenta EPSO?

No. Debes usar la misma. En caso de crear una nueva cuenta EPSO podrías ser excluido de ambas oposiciones.

 

No puedo entrar ni consultar mi cuenta EPSO ¿qué debería hacer?

1. El problema puede estar relacionado con la dirección URL que usas para acceder a tu cuenta. Prueba a acceder desde la página http://europa.eu/epso/apply/index_en.htm y haz clic en “my EPSO account”. Si la página se abre es recomendable que la guardes en “favoritos” para acceder de una manera más rápida y segura la próxima vez.

2. El problema puede estar relacionado con el pasword introducido. Ves a https://europa.eu/epso/application/passport/, haz clic en el enlace “Forgot your password?” y solicita un nuevo password, el cual no puede tener más de 8 caracteres.

3. El problema puede estar relacionado con tu Login. En la misma página haz clic en “Forgot your Login?” y sigue las instrucciones que te aparecerán a continuación.

Si a pesar de todo no puedes conectarte, es necesario que notifiques el problema a EPSO cuanto antes. En ningún caso crees una nueva cuenta, ya que podría suponer tu exclusión de la oposición.  Para una cuestión de este tipo puedes contactar con el equipo técnico de EPSO.

 

He olvidado cuál es mi Login ¿qué debería hacer?

En la página https://europa.eu/epso/application/passport/ haz clic en el enlace “Forgot your login?”. El sistema te pedirá que introduzcas tu dirección email y te enviará allí un nuevo login.

 

He olvidado cuál es mi Pasword ¿qué debería hacer?

En la página https://europa.eu/epso/application/passport/ haz clic en el enlace “Forgot your password?”. El sistema te pedirá que introduzcas tu dirección email y te enviará allí los pasos necesarios para acceder a tu cuenta EPSO, los cuales deberán ser completados en el plazo de 24 horas. Si por alguna razón no tienes acceso a la dirección email que proporcionaste cuando creaste la cuenta, necesitas contactar con EPSO.

Por teléfono: +32 (0)2.299.31.31

(De lunes a viernes en las siguientes horas: 9.00 -11.30 y 14.00 -16.00)

Por correo:

European Personnel Selection Office

Candidate contact service

Office C-80 00/40

B-1049 Brussels

Por fax: +32 (0)2.295.74.88

 

Algunos de mis datos personales (numero de teléfono, dirección postal…) han cambiado desde que me registré ¿Qué debo hacer?

Puedes cambiar algunos de tus datos personales por ti mismo a través de tu cuenta EPSO.

Los pasos son los siguientes:

  1. Accede a tu cuenta EPSO introduciendo tu Login y password.
  2. Haz clic en “Personal data” y después en “Edit my personal data”.
  3. Modifica los datos que hayan cambiado y después haz clic en “Save your personal data”.
  4. Algunos de los datos modificados pueden requerir documentación suplementaria. Una vez que hayas guardado tus datos personales aparecerá una pantalla indicando si alguno de los cambios introducidos requieren dicha documentación.

 

¿Cómo sé si me he inscrito correctamente? ¿Cuáles son los siguientes pasos?

Todos los candidatos serán informados a través de su cuenta EPSO si su inscripción es válida. En la misma cuenta, los candidatos podrán encontrar información posterior acerca de los plazos y procedimientos de los test.

 

INSCRIPCIÓN

Aparecido un mensaje de “error” en la pantalla cuando intentaba rellenar o validar mi inscripción ¿qué puedo hacer?

Verifica el nivel de seguridad de tu navegador. Si está en un nivel alto cámbialo por un nivel medio.

Puede ser que tengas una gran cantidad de cookies o archivos temporales en tu ordenador. Compruébalo, porque podrían impedir que tu formulario de inscripción se descargue correctamente.

El problema podría estar relacionado con tu navegador. La página de EPSO podría no ser compatible con algún navegador.

Si aparece el mensaje de error cuando estás rellenando una parte de texto del formulario, podría estar relacionado con el límite de caracteres. Normalmente las casilla de texto estan limitadas a un máximo de 4000 bytes (menos de 4000 caracteres).

Si es posible, puedes intentar llevar a cabo la inscripción desde otro ordenador y/o conexión de internet para estar seguro de que el problema no está en alguno de ellos.

 

He rellenado mi formulario de inscripción y he hecho clic “Validate application”, sin embargo ha habido un problema de conexión y no ha aparecido mi número de inscripción. ¿Qué debo hacer?

Hasta que has validado tu inscripción, tendrás un numero temporal de referencia (T-XXXXX) dado automáticamente por el sistema. Cuando tu inscripción es validada este número pasa a ser tu número de inscripción (pero sin la T al inicio).

Para saber en que estado está tu inscripción puedes ir a tu cuenta EPSO. Si la inscripción on-line ha sido completada la podrás encontrar en la sección “Applications” y podrás ver el número de la misma. Debajo del número de oposición al cual has enviado la inscripción podrás leer si tu inscripción ha sido validada o no.

Si tu inscripción aparece como no validada, intenta validarla nuevamente. Si no puedes hacerlo contacta con EPSO.

 

¿Puedo cambiar los datos introducidos en el formulario de inscripción?

Sí, pero sólo hasta que has validado la inscripción. Para ello, una vez que estás dentro de la cuenta, haz clic en la opción “Edit” y después en “Registration Data”. No olvides salvar los cambios cuando los hayas introducido.

La oposición a la que te presentas o el campo para el que te has registrado no pueden ser cambiados.

Una vez validada tu inscripción on-line, no podrás introducir ningún cambio.

 

¿Puedo inscribirme en más de una oposición?

En principio puedes inscribirte a todas las oposiciones que quieras, siempre que cumplas con los requisitos establecidos en la convocatoria de cada una de ellas.

Para algunas oposiciones publicadas al mismo tiempo puede que haya algún tipo de restricción que será mencionada en la convocatoria.

 

Se ha cumplido la fecha límite de inscripción ¿puedo todavía hacer algo?

No. El formulario on-line no será accesible una vez cumplida la fecha señalada en la convocatoria. De la misma manera, si habías completado el formulario pero no lo habías validado no podrás presentarte a la oposición.

 

¿Hay algún límite de edad para inscribirse en una oposición?

No. Además los candidatos seleccionados adquirirán categoría y grado profesionales señalados en la convocatoria, independientemente de su edad o experiencia previa.

Respecto a la edad máxima es conveniente tener en cuenta las normas aplicables a los funcionarios europeos, los cuales, en principio, se jubilan automáticamente a los 65 años, si bien excepcionalmente pueden continuar en sus funciones hasta los 67.

 

FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN

¿Cuándo y cómo serán examinados los formularios de inscripción?

EPSO y el Comité de Selección examinan todos los formularios de inscripción enviados vía email por los candiatos para asegurarse de que cumplen con las condiciones generales y específicas señaladas en la convocatoria. En principio, los formularios son analizados siguiendo un orden descendente basado en la puntuación obtenida por los candidatos en el centro de examen. Es decir, solo serán estudiados los formularios de aquellos candidatos que hayan superado la nota de corte en cada uno de los test (la cual habrá sido especificada en la convocatoria) y que además hayan logrado una buena clasificación basada en la puntuación agregada (la suma de los puntos conseguidos en cada uno de los test).

La veracidad de la información incluida en el formulario será estudiada en un momento posterior en el que el candidato deberá presentar los documentos pertinentes.

En ciertos tipos de oposiciones, como aquellas destinadas a lingüistas o especialistas, este procedimiento puede sufrir algún tipo de modificación que deberá ser señalado en la convocatoria.

 

REGISTRO PARA LOS TEST ELECTRÓNICOS Y EL CENTRO DE EVALUACIÓN

¿Qué ha cambiado en la inscripción para los test?

Uno de los objetivos principales del nuevo procedimiento de selección es acelerar el proceso desde el registro hasta la contratación y el medio para hacerlo, por lo que se refiere a la primera fase de la oposición, es a través de la introducción de un sistema electrónico y solapado de inscripción, reserva y examen.

Tradicionalmente, todos los candidatos que se inscribían para una oposición debían esperar hasta que se cumpliese el plazo de inscripción para poder reservar y hacer el examen. Desde 2010, los tres pasos (inscripción, reserva y examen) se pueden solapar.

 

Ya he reservado la fecha y el lugar para realizar los test ¿Qué pasa después?

Después de haber completado la reserva vía internet, un mensaje de confirmación con toda la información relativa a la reserva llegará a tu dirección de correo (en el proceso de reserva habrás proporcionado una dirección de contacto). Además, dentro de las 48 horas siguientes, aparecerá la confirmación oficial de reserva en tu cuenta EPSO. Deberás imprimir esta confirmación y presentarla el día del examen.

 

¿Puedo cambiar la fecha reservada para el examen?

Sí, en el mensaje de confirmación de reserva aparecerán las instrucciones para modificar la misma. Cualquier cambio de fecha debe ser hecho antes de las 48 horas previas a la fecha inicialmente escogida, y la nueva fecha deberá ser fijada, al menos, 48 horas después del momento del cambio.

 

¿Con quién puedo contactar si tengo problemas técnicos durante la reserva del examen?

El responsable técnico del proceso de reserva el PROMETRIC. El número gratuito de atención a cliente en España es el siguiente: 900 811 189.

Fuera de España se puede hacer uso de los siguientes números gratuitos:

Alemania 0800 101 5487
Austria 0800 201 768
Bélgica 0800 80293
Bulgaria 00800 1104423
Chipre 800 91198
Dinamarca 8060 0064
Eslovaquia 0800 004 493
Eslovenia 0800 80871
Estonia 800 0044 235
Finlandia 0800 97543
Francia 8055 40372
Grecia 00800 4414 0600
Hungría 06 80 981 361
Irlanda 1800 882 168
Italia 800 917 585
Letonia 800 2565
Lituania 8800 30392
Luxemburgo 0800 26701
Malta 800 62442
Países Bajos 0800 020 0951
Polonia 00800 4411 842
Portugal 800 207 477
Reino Unido 0800 028 2146
República Checa 800 900 549
Rumanía 0800 894557
Suecia 201 701 533

 

Desde cualquier país fuera de la Unión Europea, deberás llamar al siguiente número internacional (no gratuito): 0031 320 239 575

 

¿Dónde puedo hacer los test?

EPSO dispone de 35 centros para llevar a cabo los test, al menos uno en cada Estados Miembros de la UE más cinco situados en diversas partes del mundo. En ciertos tipos de oposición es posible que no todos los centros sean accesibles.

En el momento del registro para la oposición se te preguntará cual es tu lugar inicialmente preferido para llevar a cabo los test. Esta información será utilizada por EPSO para calcular las plazas que deberán ser ofrecidas en cada lugar pero no genera ningún compromiso para el candidato. Es en el momento de reserva cuando se deberá especificar el centro en el que se pretende llevar a cabo el examen.

Esta es la lista con los centros actualmente disponibles:

Australia Sydney
Austria Viena
Bélgica Bruselas
Bulgaria Sofía
Canadá Toronto
China Beijing
Chipre Nicosia
Republica Checa Praga
Dinamarca Copenhagen
Estonia Tallinn
Finlandia Helsinki
Francia Paris
Francia Toulouse
Alemania Berlín
Alemania Frankfurt
Alemania Hamburgo
Alemania Munich
Grecia Atenas
Grecia Tesalónica
Hungría Budapest
Irlanda Dublín
Italia Milán
Italia Roma
Letonia Riga
Lituania Vilnius
Luxemburgo Luxemburgo
Malta Hamrun
Países Bajos Ámsterdam
Polonia Varsovia
Portugal Lisboa
Rumanía Bucarest
Eslovaquia Bratislava
Eslovenia Ljubljana
España Barcelona
España Madrid
Suecia Estocolmo
Suiza Ginebra
Reino Unido Edimburgo
Reino Unido Londres
Estados Unidos Nueva York

 

No pude ir en la fecha inicialmente reservada ¿puedo reservar otra fecha?

Una vez pasada la fecha reservada, sólo se tendrá la posibilidad de reservar una nueva en casos muy restringidos y previa justificación. Además dependerá de la disponibilidad de plazas en cada centro.

La solicitud deberá ser enviada a través de la página internet de EPSO.

 

IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

¿Toma EPSO alguna medida específica para garantizar la igualdad de oportunidades de personas con necesidades especiales?

Sí. Cuando los candidatos hacen la inscripción online, una de las preguntas que se les plantea es si tienen necesidades especiales. Aquellos candidatos que responden afirmativamente son contactados vía email por EPSO y se les pide que presenten un certificado médico que explique en que consisten dichas necesidades. Cuando sea necesario, EPSO adaptará el lugar donde se realizan los test para estos candidatos.

 

¿Cómo son tratados mis datos personales dentro del proceso de selección?

El proceso de selección está sometido al Reglamento (CE) n° 45/2001 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 18 de diciembre de 2000, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales por las instituciones y los organismos comunitarios y a la libre circulación de estos datos.

Puedes consultar el texto pinchando aquí.

Cada dato de carácter personal esta justificado y ha recibido la previa aprobación del Supervisor Europeo de Protección de Datos. En la página de EPSO queda explicado la razón por la que se solicita cada dato y el tiempo que los mismos quedan en poder de EPSO.

Cada candidato inmerso en un proceso de selección puede, a través de su cuenta EPSO, consultar sus datos personales y modificarlos online en cualquier momento, con la excepción del nombre, fecha de nacimiento y nacionalidad, los cuales requieren una solicitud formal que debe ser justificada y enviada a EPSO.

Dentro del procedimiento, sólo las personas que por su función dentro del mismo necesiten conocer ciertos datos personales tendrán acceso.

En todo momento los candidatos tienen el derecho de recurrir al Supervisor Europeo de Protección de Datos si lo consideran necesario.

 

IDIOMAS

¿Puedo hacer los test en español?

Sí, hasta 2011 esta opción no era válida, pero a partir de 2011 los candidatos podrán optar por hacer los test de la primera fase en cualquiera de los 23 idiomas oficiales de la UE, a no ser que la convocatoria específica establezca otra cosa.

 

¿Cuál es mi idioma principal (main language)?

Los requisitos sobre idiomas de cada oposición establecen que debes tener un profundo conocimiento de tu idioma principal el cual debe ser uno de los 23 idiomas oficiales. En la mayoría de los casos será la lengua materna pero también puede ser cualquier otro idioma que domines (al menos un nivel C1, si bien en algunas oposiciones se exige un perfecto conocimiento, es decir, C2).

Aquí puedes ver a qué nivel corresponden estas denominaciones.

El idioma principal aparece en el formulario de inscripción como “language 1”.

Para la mayoría de las oposiciones habrá un test específico para valorar tu dominio de tu idioma principal durante las pruebas de evaluación (segunda fase).

Ten en cuenta que la elección de primer y segundo idiomas no puede ser modificada una vez que tu inscripción haya sido validada.

 

¿Cual es mi Segundo idioma (Second language)?

Los requisitos sobre idiomas de cada oposición establecen que debes tener un satisfactorio conocimiento de un segundo idioma. Este segundo idioma será el que utilices en algunas fases de la oposición. Sólo son válidos como segundos idiomas inglés, francés o alemán.

 

Mi primer idioma no es ni inglés, ni francés, ni alemán ¿tengo menos posibilidades de pasar la oposición?

No, las personas que tienen inglés/francés/alemán como primer idioma no pueden hacer los ejercicios de simulación de la segunda fase en ese idioma sino que deberán hacerlo en uno de los dos idiomas restantes.

 

Soy Ingles pero hablo muy bien español ¿puedo elegir español como mi lengua principal y hacer los exámenes en inglés?

Sí, pero ten en cuenta que en el centro de evaluación también tendrás que pasar un test en tu lengua principal (en este caso, español) y si no lo superas serás excluido del proceso de selección.

 

 

DIPLOMAS

¿Puede EPSO decirme si mis diplomas o estudios dan acceso a la oposición?

No. EPSO no determina que estudios son válidos para acceder a una determinada oposición o especialidad. Esa función corresponde al Comité de Selección. Cada comité incluye expertos en el campo específico los cuales podrán valorar convenientemente los estudios o diplomas del candidato referidos a ese campo. Su decisión se basa en la información incluida en el formulario de inscripción. Los candidatos deberán presentar los documentos que prueben dicha información en una fase posterior.

Debido a la enorme cantidad y variedad de estudios y calificaciones a lo largo de Europa (y del mundo) no es posible para EPSO ofrecer una lista en la que aparezcan todas las posibilidades que serían válidas en cada una de las oposiciones.  A pesar de ello, algunos ejemplos sí que pueden ser consultados en la página de EPSO.

Para evitar ser excluido en una fase avanzada de la oposición, es conveniente leer cuidadosamente la convocatoria de la oposición (especialmente la parte que describe la naturaleza de las obligaciones y los estudios o experiencia profesional requeridos) así como la Guía para candidatos.

 

Estoy en el último año de carrera pero no acabaré mis estudios antes de la fecha límite de inscripción ¿Puedo participar en la oposición?

Para poder participar en la oposición se debe haber adquirido el nivel de estudios exigido por la convocatoria antes de la fecha límite de inscripción, a no ser que la convocatoria establezca algo distinto. Si has finalizado los estudios pero todavía no has recibido el diploma o documento que lo justifica sí puedes inscribirte en la oposición.

A partir de 2011 algunas oposiciones sí que serán abiertas a estudiantes en su último año de carrera, aunque sólo podrán ser acceder al puesto si han efectivamente acabado sus estudios durante el proceso de selección.

 

TEST ELECTRÓNICOS

¿Cómo me puedo preparar para los test?

EPSO proporciona algunos ejemplos de test para que te familiarices con el modelo. Al tratarse de un examen de competencias y no de conocimientos no existen temarios o manuales sobre contenidos. Es necesario que te habitúes tanto a los diferentes tipos de preguntas como al tiempo (muy limitado) en el que deberás responderlas.

 

¿Cuando y como recibiré los resultados de los test?

Puede depender del tipo de oposición y del número de candidatos, aunque aproximadamente será alrededor de 3-5 semanas después del último día de examen. Los resultados se enviarán a tu cuenta EPSO.

 

¿Puedo recibir el texto de las preguntas del test?

No. El sistema de test se basa en una base de datos compuesta por un gran número de preguntas que configuran aleatoriamente el examen de cada candidato. Ello quiere decir que las mismas preguntas serán utilizadas en oposiciones posteriores y que, para favorecer la igualdad de oportunidades, los futuros candidatos no pueden tener conocimiento previo de ninguna de ellas.

Sin embargo en los resultados sí que aparece especificado que respuestas fueron respondidas erróneamente y el tiempo utilizado en cada una de ellas.

 

Mi empresa me exige una prueba de haber asistido al examen para justificar mi ausencia al trabajo ¿cómo puedo conseguir una?

Puedes solicitar un certificado de asistencia a los empleados que se hallen en el centro de test el mismo día del examen. Si por alguna causa no has podido obtener el certificado en esa fecha puedes solicitar uno vía email a través de la siguiente dirección: [email protected]

 

Ya he pasado los test de admisión para otra oposición ¿necesito hacer los test de nuevo?

Sí, cada oposición o proceso de selección es completamente independiente; por tanto, todos los candidatos registrados en una oposición deben pasar los test establecidos para esa específica oposición.

 

CENTRO DE EVALUACIÓN

¿Cuándo y dónde tendrá lugar la evaluación?

La mayoría de las evaluaciones se llevan a cabo en Bruselas. En caso de estar entre los seleccionados para realizar esta segunda fase de la oposición, recivirás una invitación en tu cuenta EPSO en la que se especificarán la fecha y el lugar en donde se llevará cabo la evaluación.

 

¿La entrevista es confidencial?

Las normas sobre tratamiento de datos personales aplicable a los funcionarios europeos serán también aplicables a los candidatos (ver información en la pregunta: ¿Cómo son tratados mis datos personales dentro del proceso de selección?)

 

¿Cómo puedo prepararme para la evaluación?

La evaluación se centrará en competencias y no en conocimientos por lo que una preparación específica no es necesaria. Algunos consejos generales dados por EPSO son dormir bien la noche previa (como si fuese tan fácil) y asegurarse de llegar a tiempo a la hora establecida. Todos los materiales necesarios: ordenador, boligrafo, papel, etc… será proporcionado por el centro de examen.

 

¿Cómo se desarrolla el día de la evaluación?

Tanto en la invitación recibida en la cuenta EPSO como en el propio centro de evaluación se ofrecerán informaciones precisas acerca del programa y horario.

Como información práctica se puede señalar que la comida corre a cargo del candidato y que el edificio en el que se desarrolle la evaluación será posible comprar café u otro tipo de bebidas.

 

¿Se puede reservar una plaza de parking en el mismo edificio?

No.

 

¿Qué necesito llevar conmigo?

No olvides llevar los siguientes documentos:

  1. Carnet de identidad o pasaporte
  2. Todos los documentos referidos al viaje (recibos, tarjetas de embarque…) para que los gastos te sean abonados
  3. En la mayoría de los casos, el formulario de inscripción tal como fue rellenado inicialmente.

 

¿Cómo debo ir vestido?

No hay una exigencia específica. El ambiente de la prueba de evaluación es similar a cualquier otra entrevista de trabajo.

 

¿Las fotocopias de documentos tienen que ser certificadas?

No, bastan fotocopias sin certificar. Cuando el proceso de selección se haya completado, los candidatos admitidos deberán presentar los documentos originales que certifiquen la información incluida en el formulario de inscripción. Este paso se llevará a cabo por el servicio de recursos humanos de la institución que lleve a cabo la contratación del candidato para un puesto concreto.

En el supuesto de que la convocatoria exija el envío de la traducción de determinados documentos, dicha traducción puede ser llevada a cabo por el propio candidato y no requiere ser certificada.

Ninguno de los documentos enviados para completar la inscripción en la oposición será devuelto a los candidatos, por lo que es fundamental no enviar documentos originales. Además en la inscripción no se puede hacer referencia a documentos enviados en convocatorias previas sino que se debe adjuntar una nueva copia de los mismos.

 

¿Quién estará presente en el centro de evaluación?

Los miembros del comité de evaluación, personal de EPSO y los candidatos.

 

¿Las pruebas tienen límite de tiempo?

Todos los ejercicios tienen límite de tiempo que será claramente indicado en las instrucciones previas al mismo.

 

¿Habrá test electrónicos?

Dependiendo del centro de evaluación, es posible que haya test que deban ser realizados en el ordenador. De cualquier manera, el personal asistente estará siempre presente en caso de que sea necesaria cualquier tipo de asistencia técnica.

 

¿Qué sucede si uno de los ejercicios es un completo desastre?

Al contrario de lo que sucede en la primera fase, el comité de evaluación tendrá en cuenta el resultado global de la prueba, independientemente del resultado específico alcanzado en cada ejercicio. Además, cada competencia será evaluada en dos ejercicios diferentes, de modo que el resultado de un único ejercicio puede ser matizado.

 

¿Cuanto tardaré en recibir información sobre los resultados de la evaluación?

El desarrollo completo de esta fase puede exigir varias semanas. De cualquier manera, los resultados serán comunicados a todos los candidatos de la oposición en el mismo momento, por lo que el periodo de espera puede variar dependiendo de la fecha en la que fue realizada la prueba.

 

 

PERFILES/CAMPOS

Me gustaría trabajar en alguna institución europea como intérprete o traductor ¿Qué debería hacer?

Puedes encontrar información en los siguientes enlaces:

Interpretación: http://europa.eu/interpretation/accreditation_en.htm

Traducción: http://ec.europa.eu/dgs/translation/workwithus/index_en.htm

 

¿Existen ofertas para perfiles científicos?

Las oportunidades de trabajo para investigadores se hallan principalmente en las agencias de la UE.

El personal fijo es seleccionado a través de oposiciones específicas en cada campo de investigación.

Los agentes contractuales son elegidos a través de procesos de selección específicos.

 

¿Como es el proceso de selección para los puestos de especialistas?

Desde 2010, EPSO ha introducido un nuevo procedimiento para llevar a cabo la selección de personal permantente para las instituciones de la UE. De acuerdo a este nuevo sistema, y dependiendo de las necesidades de cada institución, EPSO organizará oposiciones ad hoc para perfiles especializados en los que normalmente será necesario poseer experiencia profesional en el especifico campo.

Hay dos fases en las oposiciones para puestos de especialistas.

En primer lugar los candidatos son seleccionads en bas a su experiencia académica y laboral. Para ello, los candidatos deben rellenar un formulario “talent screener” en la inscripción on-line que no aparece en el resto de oposiciones. Las respuestas dadas en este formulario (documentos acreditativos deberán ser entregados posteriormente) otorgaran al candidato una nota global. Sólo los candidatos con una mejor nota accederán a la segunda fase que se desarrollará en el centro de evaluación.

Esta segunda fase comprende exámenes escritos (case study) y orales (entrevista, ejercicio de grupo…) relacionados con el campo de especialización de la oposición.

 

 

GASTOS DE VIAJE

Tengo que ir a Bruselas para hacer exámenes escritos y/u orales en Bruselas ¿Puedo pedir que me rembolsen los gastos del viaje?

Sí, siempre que tengas que recorrer más de 200 km (contando solamente la ida, no ida y vuelta). La distancia será calculada partiendo de tu lugar de residencia o el lugar de tu empleo actual (tal como aparece en tu cuenta EPSO) hasta el centro de evaluación al que hayas sido citado.

En este enlace puedes encontrar más información sobre como solicitarlo, documentos a presentar y cantidades:

http://europa.eu/epso/apply/on_going_compet/reimburse/index_en.htm

 

CAST – PROCESO DE SELECCIÓN PARA AGENTES CONTRACTUALES

Estoy interesado en un puesto de agente contractual ¿Qué clase de contrato me puede ser ofrecido?

Los puestos de agentes contractuales pueden ser muy variado y requerir distintas calificaciones o experiencia profesional. Pueden referirse a contratos por tiempo determinado o, en otros casos, a puestos fijos.

Hay dos sub-categorías de agentes contractuales:

  1. Los denominados agentes contractuales “3a”

Se refieren a puestos con una perspectiva de empleo de larga duración, con un contrato inicial que puede ser de hasta cinco años y que es renovable por otros cinco. Además el contrato puede transformarse en uno nuevo de duración indeterminada.

Estas condiciones se aplican a aquellos que son contratados:

  • en Direcciones Generales de la Comisión y otras Instituciones europeas para llevar a cabo labores manuales o administrativas de apoyo (sólo Grupo de funciones I)
  • en oficinas adjuntas a una Dirección General, como por ejemplo las Oficinas de Infraestructura y Logística de Bruselas y Luxemburgo o la Oficina de Gestión y Liquidación de Derechos Individuales (Grupo de funciones II, III, IV)
  • en Agencias (Grupo de funciones II, III, IV)
  • en Comisiones de representación y delegaciones (Grupo de funciones II, III, IV)

 

  1. Los denominados agentes contractuales 3b

Puestos con una perspectiva de empleo de contra duración. Los contratos pueden tener una duración de entre tres meses y tres años.

Estas condiciones se aplican a todos los agentes contractuales del tipo 3b contratados para trabajar en las Direcciones Generales de la Comisión y de otras Instituciones europeas para labores distintas del apoyo manual o administrativo.

Son utilizados para:

  • remplazar temporalmente funcionarios ausentes debido a enfermedad, permiso por maternidad, etc…
  • responder a especificas necesidades de personal en momentos de fuerte carga de trabajo
  • para llevar a cabo durante un tiempo determinado funciones que requieren especiales conocimientos o capacidades en un campo determinado, cuando no existan funcionarios con las requeridas competencias.

 

 

¿Cuál es la diferencia entre los cuatro grupos de funciones CAST?

Los agentes contractuales están clasificados en cuatro diferentes grupos de funciones (I, II, III y IV) que corresponden a las diferentes obligaciones y responsabilidades del puesto así como al diferente nivel de estudios y/o experiencia profesional requerido.

A titulo orientativo alguno de las actividades que corresponden a cada grupo son:

  • I: labores manuales o administrativas de apoyo al servicio
  • II : labores de oficina, de secretaría o técnicas u otras equivalentes
  • III : labores ejecutivas, de redacción, de contabilidad u otras equivalentes
  • IV: labores administrativas, lingüísticas, de asesoría u otras equivalentes

Los agentes contractuales llevan a cabo sus funciones bajo la supervisión de funcionarios o personal temporal de la UE.

 

¿Un puesto de agente contractual puede transformarse en un puesto de funcionario?

No. Sólo se puede adquirir la condición de funcionario a través de una oposición. Sin embargo puestos contractuales pueden transformarse en contratos de duración indefinida.

 

¿Puedo actualizar el CV que envié para un proceso de selección CAST?

Sí. El CV puede ser actualizado con cualquier información adicional, experiencia laboral o estudios que no hubiese sido incluida en el CV enviado en el momento de la inscripción.

Para los procesos de selección CAST RELEX, la preferencia de países incluida en el CV puede ser actualizada exclusivamente durante los periodos establecidos que serán anunciados a través de la página EPSO.

 

¿Puedo cambiar o corregir información en el apartado “detalles de tu inscripción” en mi CAST CV?

No. La información incluida en este apartado reproduce datos extraídos del formulario de inscripción que enviaste y no puede ser modificada. Si bien esta información puede estar desactualizada su incidencia es escasa ya que la herramienta de búsqueda utilizada por la Instituciones para elegir entre la lista de candidatos de la base de datos no incluye la información incluida en dicho apartado.

 

CANDIDATOS SELECCIONADOS

¿Hay un sistema de cuotas para la selección de candidatos basado en su nacionalidad?

No, en oposiciones previas, especialmente tras la incorporación de un nuevo país a la UE se limitaba la participación a candidatos de uno o varios Estados Miembros. Sin embargo, a partir de ahora y salvo futuros cambios, las oposiciones son abiertas a todos los ciudadanos de la UE y la selección estará basada exclusivamente en los méritos de cada candidato.

Sí que pueden aparecer, en cambio, requisitos referidos a las capacidades lingüísticas de los candidatos.

 

¿Cuándo será publicada la lista con los candidatos seleccionados?

Al final de cada oposición EPSO proporciona a todas las instituciones de la UE una lista con los candidatos seleccionados y sus respectivos curriculums.

Normalmente esa lista se publica en la página de EPSO dentro de las seis semanas posteriores de la publicación en el Diario Oficial de la Unión Europea y de haber sido notificado en la cuenta EPSO de cada uno de los candidatos.

En cambio, la lista de los candidatos seleccionados a través de un proceso de selección CAST no son publicados. Sus nombres y curriculums son registrados en una database que es accesible a todas las instituciones de la UE.

 

¿Estar en la lista de los candidatos seleccionados me asegura la contratación en alguna institución de la UE?

El estar incluido en la lista de candidatos seleccionados al final de todo el proceso es un requisito para llevar a cabo la contratación pero no la asegura. La contratación de los candidatos se llevará a cabo de acuerdo a las necesidades específicas de cada institución, lo que implica que la calificación total obtenida durante el proceso de selección no genera un orden de prioridad, aunque puede ser tenida en cuenta a la hora de seleccionar un cadidato.

 

¿Por cuanto tiempo será valida la lista con los candidatos seleccionados?

La fecha en la que la lista perderá su validez será publicada junto a la propia lista en la página de EPSO y en el Diario oficial de la UE. En general, las listas de reserva son válidas por un periodo de un año a partir del final de la oposición o hasta que aparezca la lista de una oposición posterior para los mismos perfiles y campos.

La fecha inicialmente indicada puede ser prorrogada, lo cual normalmente se lleva a cabo cuando la fecha inicial está próxima a cumplirse.

 

 

 

DUDAS NO RESUELTAS

No he encotrado la respuesta a mi pregunta ¿cómo puedo contactar con EPSO?

Puedes contactar con EPSO

Por teléfono: +32 (0)2.299.31.31

(De lunes a viernes en las siguientes horas: 9.00 -11.30 y 14.00 -16.00)

Por correo:

European Personnel Selection Office

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91 comentarios sobre “Preguntas frecuentes

  1. Buenas tardes,

    Me inscribí en OHIM/CAST/10/2014 FG III – FG III (para comunicación en la OAMI) en noviembre del año pasado, cuyo plazo de inscripción acababa el 21 de diciembre de 2015.

    La verdad es que estoy sorprendida que en no haya recibido aún ningún mensaje, además del de validación. Quería saber cuánto tiempo debo esperar a que me comuniquen la fecha del examen.

    Muchas gracias por vuestra ayuda.

    Yanira

    1. Hola Yanira,

      Se trata de una convocatoria un poco particular y no todos los inscritos son invitados a llevar a cabo las primeras pruebas (los test de razonamiento) sino tan solo aquellos que sean primeramente seleccionados en función de su curriculum y de su adecuación a las vacantes que vayan surgiendo.

      Desconocemos si la OAMI ha iniciado algún proceso de selección en concreto, si ha invitado ya a un primer grupo de candidatos o en que momento tiene previsto hacerlo ya que no existe ningún calendario establecido.

      1. Antes que nada muchas gracias por vuestra ayuda.
        Entonces, debo esperar que me comuniquen si mi candidatura ha sido desestimada? Lo digo por el tiempo que ha pasado, y no sé si es normal…
        Muchas gracias de nuevo.
        Yanira.

        1. Es lo normal, no te preocupes. No hay ninguna desestimación oficial (es decir, no vas a recibir ninguna comunicación en ese sentido) porque puede haber varios procesos de selección y no necesariamente simultáneos. El no haber sido seleccionada para participar en un proceso para cubrir una vacante no implica que no puedas ser seleccionada en un proceso posterior y, dado que no existe un calendario establecido, podrían contactarte en cualquier momento.

  2. Buenos días,

    Me gustaría haceros una consulta. Tengo ya una cuenta de EPSO con la cual me inscribí para una oposición hace ya un par de años. ¿Puedo cambiar mi CV y mis respuestas de motivación, etc, si me quiero inscribir en otra oposición distinta? No estoy contenta con las respuestas que puse en su momento, y además, querría actualizar mi CV. No sé si, en el caso de presentarme a otra oposición, me pedirán rellenar de nuevo todos los parámetros (experiencia profesional, motivación, etc) o si los toman directamente de la cuenta ya creada.

    Otra duda que me surge es si el CV de nuestro perfil de EPSO debe ir siempre en inglés, francés o alemán, o podemos hacerlo en español.

    Muchas gracias por vuestra ayuda.
    Un saludo

    1. Buenas tardes,
      No sé si alguien puede ayudarme con esas dudas que planteo en el comentario anterior… ¿para cada oposición hay que rellenar un formulario distinto con tu CV? ¿En qué idioma debo rellenar el perfil y el CV?
      Muchas gracias por vuestra ayuda.
      Ana

      1. Hola Ana, te habíamos contestado en otro apartado. Perdona el error.

        En el momento en que te inscribas en cualquier otra oposición tendrás que volver a completar todo el formulario y naturalmente puedes actualizar experiencia profesional y/o académica o cambiar otros apartados, como la motivación.

        En cuanto a tu segunda pregunta, hasta ahora toda esta información se tenía que completar en inglés, francés o alemán, pero es posible que en próximas convocatorias sea posible hacerlo en español.

  3. Hola. He realizado la semana pasada una entrevista para ser contratado como Agente contractual FGI por el Parlamento UE.
    Qué debo esperar ahora y cuanto tiempo lleva cada proceso (respuesta negativa o positiva, reconocimiento médico, propuesta de contratación, incorporación. etc…)
    La verdad no me lo dejaron muy claro y son aspectos de los cuales no se encuentra mucho en la página EPSO o en otros foros.
    Gracias

    1. Hola Micki,
      Para conocer el calendario preciso tienes que ponerte en contacto con los servicios de recursos humanos del propio departamento en el que has llevado a cabo la entrevista, ya que no existe un calendario fijo que se aplique a todo proceso de contratación. El problema es que a veces ni ellos mismos conocen exactamente cuál será el tiempo necesario para llevar a cabo cada uno de los trámites.

  4. Hola, soy Jose y me he inscrito como Agente contractual de vigilancia y prevención y la verdad es que no sé como iría el proceso, hay exámenes y entrevista? de que tipo?. Luego otra duda que tengo es donde pone en las bases «les permitiría ocupar un puesto de bombero» a que se refiere? Bombero en Bruselas, Estrasburgo o Luxemburgo? Gracias

    1. Hola Jose,
      en este proceso la selección se lleva a cabo exclusivamente a través de la evaluación del curriculum, por lo que no hay ni exámenes ni entrevista (solo en el caso de superar la selección ser finalmente inscrito en la base de datos podrías ser citado para llevar a cabo una entrevista para un puesto concreto).

      Los puestos de trabajo, independientemente de las funciones a desarrollar, estarán destinados a las tres sede del Parlamento Europeo, es decir, en Bruselas, Estrasburgo y Luxemburgo, por lo que también los que sean eventualmente seleccionados como bomberos estarán destinados a una de esas tres ciudades.

  5. Hola, quería saber si hay algún puesto relacionado con la docencia o la educación en la unión europea. Yo soy profesora de secundaria en la especialidad de música y quisiera saber si puedo encajar en alguna función.
    Gracias

    1. Hola María, en la Unión Europea, como en cualquier otra administración pública hay puestos de muy diverso tipo y varios de ellos relacionados con la educación, tanto en departamentos que se dedican a políticas educativas a nivel europeo como en unidades de recursos humanos que se encargan de la formación de los propios funcionarios europeos.

  6. Hola.
    He recibido una cita para entrevista para agente contractual fgI y tengo varias dudas.
    Cuanto puede ser el salario mensual en el grupo I con complementos de esposa y dos hijos mayores de edad. Aproximadamente claro.
    Como es la entrevista o donde puedo buscar para hacerme una idea de lo que me voy a encontrar. Ya hice unos exámenes para otra cosa y no tenían nada que ver con el objetivo del puesto.
    Alguna recomendación entre Bruselas, Estrasburgo o Luxemburgo para poner preferencia, en cuanto a calidad de vida.
    Gracias

    1. Hola Paco,
      no es fácil calcular el salario concreto de una persona, porque depende de muchas variantes, pero teniendo en cuenta tus circunstancias familiares podría llegar a superar los tres mil euros.

      Respecto al contenido de la entrevista es todavía más difícil asesorarte, porque en esa fase cada departamento tiene una gran libertad a la hora de establecer y valorar los contenidos de la entrevista. Lo ideal es recabar información sobre el puesto concreto y las funciones a desarrollar, ya que en ese tipo de entrevista se tiende a analizar las competencias específicas y no las genéricas.

      Y finalmente, respecto a la elección de ciudad, se trata una decisión muy personal. La calidad de vida depende de muchos factores: el clima, la comida, la seguridad, los servicios, la vida social… y cada uno puede tener preferencias distintas.

    2. Hola, me llamo Cosme y me presento para agente contractual tambien .
      no tengo ni idea de que prepararme y que dia tengo la entrevista, ya que no me han dicho nada todavia, salvo que es este mes.

    3. Hola Paco, conseguiste la plaza??. Lo pregunto xq yo acabo d inscribirme y no se cómo es.
      Gracias, maría

      1. Me pidieron que indicara si estaba disponible para llamarme a una entrevista, les dije que si y no han vuelto a decir nada más.

  7. Buenas tardes.Soy arquitecto técnico con varios años de experiencia laboral,y he pasado la primera fase de las oposiciones que salieron en febrero. Ahora queda saber la nota que tengo en Talent Screener que según me dicen en el correo,saldra en Julio.Si paso esta fase, la siguiente ya se hace en Bruselas? Y allí supongo que ya se harán todas las pruebas en ingles,verdad?
    Gracias y un saludo

    1. Hola Antonio. Todavía tiene que ser confirmado, pero es posible que el caso de estudio se pueda llevar a cabo en Madrid o Barcelona. El resto de pruebas sí que se serían en Bruselas. En cuanto al idioma, los test de razonamiento verbal, numérico y abstracto (que se llevarán a cabo en Bruselas ya que no hubo una prueba previa) se pueden hacer en español, el resto serían en tu segundo idioma.

  8. Hola.
    Estoy inscrito en EPSO/AD/276/14 y tengo reservada fecha para el examen, el problema es que quiero modificarla y soy incapaz de hacerlo. He leído las instrucciones que publica la EPSO y en foros pero aún así sin éxito. Desde mi cuenta EPSO no es posible, desde la web de prometric tampoco. ¿Podríais orientarme?
    Muchas gracias.

    1. Hola, algún otro candidato nos ha comentado que ha sufrido problemas similares. Es importante que estés dentro del periodo en el que es posible el cambio (48 horas de antelación respecto de la primera fecha), si es así te recomendamos que te pongas en contacto con Prometric (quien se encarga de los aspectos técnicos de los test) para comentarles tu situación. Su teléfono de contacto en España es 900 811 189.

      1. Gracias como siempre por la respuesta, rápida y eficaz.
        Finalmente era un error mío pues en el mensaje de confirmación del exmamen aparece la línea:
        «If for some reason, you need to change or cancel you booking, you can access the online booking system»
        En la que pinchando el enlace de la palabra «access» te lleva directamente a prometric y puedes cambiar la fecha.
        Intentando directamente en http://www.prometric.com no es posible o yo no lo conseguí.
        Un saludo.

  9. Hola.
    Para ciertos puestos, tanto AST, AD como CAST, es necesaria experiencia profesional previa pero no tengo claro cómo se demuestra esta experiencia. Soy Ingeniero técnico de Telecomunicaciones y he trabajado durante 10 años principalmente como administrador de redes y seguridad, en mi CV especifico las tareas desarrolladas en cada puesto de trabajo pero, ¿necesito demostrarlo con algún documento o se evalúa exclusivamente en la entrevista? Podría presentar mis contratos pero en ellos sólo aparecerán descripciones como: Técnico de Telecomunicaciones, Ingeniero de Telecomunicaciones, Operador de Red, etc.
    Por otra parte, he realizado cursos de especialización, y en algunos casos dispongo de certificaciones o títulos de aprovechamiento. ¿Son tenidas en cuenta?
    Muchas gracias.

    1. Hola Javier,
      Lo que señalas es muy acertado. En muchas oposiciones no solo se exige la experiencia profesional previa sino que además tiene que estar relacionada con las funciones a desarrollar y en la mayoría ocasiones no es sencillo probar documentalmente las funciones o tareas efectivamente desarrolladas.

      En cuanto a los documentos para probar ola experiencia profesional basta con presentar los contratos de trabajo o cualquier otro documento que pruebe la existencia de una relación laboral y su duración. Cuando las funciones a desarrollar son muy específicas en el propio formulario de inscripción se exige describir la experiencia concreta en esas funciones y el candidato firma un documento asegurando la veracidad de sus respuestas. Además en ciertas oposiciones, además de la entrevista sobre competencias generales, hay una oposición sobre competencias específicas en el ámbito de la oposición donde el candidato tendrá necesariamente que hablar de su experiencia profesional.

      Respecto a los cursos de especialización, te recomendamos que incluyas todos. Es el comité de evaluación de cada oposición el que decidirá si son relevantes o no.

  10. Buenas noches,

    Acabo de terminar la carrera de Arquitectura y me gustaría saber, si habiendo estudiado esto, tengo alguna opción de poder trabajar como funcionaro en la UE, a ser posible como Administrador. No sólo me interesa el ámbito de la construcción y el diseño, sino también el mundo en general de la UE, del que estoy procurando empaparme y formarme con estudios específicos. Muchas gracias por la respuesta y felicidades por la web, es muy muy completa.

    Un saludo,
    Víctor

    1. Hola Víctor, gracias por tu comentario.

      Hay un gran número de arquitectos trabajando en la Unión Europea, ya sea en puestos directamente relacionados con este ámbito (como por ejemplo en las Oficinas de Infraestructuras de Bruselas y Luxemburgo) o en otros donde pueden aplicar sus conocimientos de una forma más indirecta (como en el estudio de proyectos o asesoría técnica a la hora de elaborar legislación relacionada con la construcción).

      Precisamente para finales de febrero se espera la publicación de una convocatoria específica en el ámbito de la construcción (de momento solo se ha anunciado así que no se saben los detalles de la misma).

      1. Muchas gracias por la respuesta de nuevo. Supongo que entonces será factible que de aquí a unos años vuelvan a salir oposiciones de este tipo ¿no? Así podré estar preparado, porque en febrero será imposible. ¿han salido con cierta periodicidad oposiciones a las que me pueda presentar durante los últimos años?

        1. En realidad tendrías tiempo para prepararte, porque se convoca en febrero pero el periodo de inscripción no finaliza hasta abril y las pruebas podrían celebrarse varios meses después, sin embargo es previsible que para esa oposición se requiera experiencia profesional previa.

          En cambio sí que podrías presentarte a las oposiciones generalistas para administrador de nivel AD5 que serán convocadas en marzo. En ellas no se exige experiencia profesional previa y se convocan anualmente.

        2. Hola Victor. Me gustaría poder contactar contigo, para saber de tu experiencia. Yo también soy arquitecta y empiezo a interesarme en trabajar para la UE. Mi mail es [email protected] Gracias.

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