Test de juicio situacional – puntuación y ejemplos

El objetivo de los test de juicio situacional (sí, a nosotros también nos suena fatal pero es el término oficial) es evaluar el comportamiento de los candidatos en un ambiente de trabajo. A través de una serie de test se examinan cinco competencias distintas:

  • Análisis y resolución de problemas
  • Calidad y Resultados
  • Organización y priorización
  • Resiliencia
  • Trabajo en equipo

En cada una de las preguntas se describe una situación y se ofrecen cuatro posibles comportamientos, de forma que hay que elegir dos: la que consideramos más efectiva dada la descripción de los hechos, y aquella que es menos efectiva. Cada pregunta es puntuada de 0 a 2 y existen cuatro preguntas para cada competencia, por tanto la puntuación final de cada competencia será de 0 a 8 (aunque el resultado aparece “traducido” en una escala del 0 al 10).

¿Cómo se puntúa cada pregunta?

Hemos dicho que en cada pregunta aparecen cuatro opciones, entre las cuales hay una que es la más efectiva, otra la menos y otras dos que son “neutrales”. Para conseguir los cuatro puntos habrá que, evidentemente, elegir correctamente la más y la menos efectiva, de forma que obtendremos 2 puntos por cada elección. Escoger alguna de las neutrales como la más o la menos efectiva nos otorga un punto; mientras que escoger la menos efectiva como la más efectiva, o viceversa, supone 0 puntos.

Aunque parece un poco lioso, en el siguiente esquema lo podemos ver más claramente.

juicio situacional puntuacion en las oposiciones de la union europea

 

En total se puede obtener hasta un máximo de 40 puntos y la nota mínima exigida es de 24, sin que se haya una puntuación mínima para cada una de las competencias. Es decir, podemos sacar un 0, por ejemplo, en “resilencia”, y superar la nota mínima compensando esa puntuación con el resto de capacidades.

Os dejamos un par de ejemplos para que podáis practicar.

Recordad que, aunque los ejemplos están en español, el día del examen los tendréis que hacer en vuestra segunda lengua, es decir, inglés, francés o alemán.


1. Situación: tienes una rueda de prensa la semana siguiente en la que tendrás que presentar los resultados de una reciente encuesta que tú has conducido. Posiblemente habrá preguntas comprometidas así que tienes que decidir como preparar la rueda de prensa.

a) Planteas como transmitir los contenidos en la forma más divertida y distendida posible.

b) Hablas con tus compañeros y les pides consejos acerca de como afrontar la situación.

c) Recabas toda la información que sea posible respecto a los medios que van a estar presentes e intentas preparar tu exposición en base a esa información.

d) Piensas en algunas frases creativas o anécdotas interesantes sobre el tema que puedan captar la atención de la audiencia y del público en general.

2. Situación: Estas trabajando en una oficina con espacio abierto y te has percatado de que uno de los nuevos trabajadores de otra unidad parece tener mucho tiempo libre y poco trabajo para hacer. Tú ya has informado previamente a su superior jerárquico de esta situación, pero nada parece haber cambiado. Además, su superior está frecuentemente fuera de la oficina así que es difícil que observe la situación por él mismo.

a) Dado que su carga de trabajo es escasa le encargas directamente a la persona en cuestión que se encargue de alguna tarea de tu propia unidad.

b) Hablas con alguien de la otra unidad para ver si tiene algún trabajo para asignar al nuevo trabajador.

c) Le dices a la persona en cuestión que encuentre algún trabajo para hacer, ya que con su actitud está dando una mala imagen al resto de compañeros.

d) Preparas una reunión para el día siguiente con su superior donde puedes sugerirle alguna tarea que encomendarle.

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